Mit einer umfassenden Cochlea-Implantat Beratung sowie dem Service im Rahmen Ihrer technischen Rehabilitation erfahren Sie von der ersten Stunde der Aktivierung Ihres Cochlea-Implantats (CI) bis zu den regelmäßigen Service- und Nachsorgeterminen eine auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Betreuung. Auch bei Beeinträchtigung ihres Hörvermögens durch technische Störungen stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung und Fachkompetenz zuverlässig zur Seite. Wir verfügen über ein großes Ersatzteillager und Ersatz- und Testprozessoren von allen drei CI-Hersteller (Cochlear, MED-EL, Advanced Bionics).

Für einen komfortablen Lieferservice mit Batterien und Mikrofonfiltern, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen, bieten wir Ihnen einen für Sie kostenfreien Abo Service. Batterien sowie Ersatzteile werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Das Cochlea-Implantat ist eine hochmoderne elektronische Innenohrprothese, die auch Gehörlosen oder stark Schwerhörigen, durch elektrische Stimulation des Hörnervs, das Hören ermöglicht. Wir stehen Ihnen beratend und betreuend vor und nach dem ärztlichen Eingriff zur Seite.

Die Sicherung einer optimalen und zuverlässigen Funktion Ihres Cochlea Implantats nebst Zubehör erfordert eine regelmäßige Betreuung im Rahmen eines CI-Servicetermins.

Dabei informieren wir Sie unter anderem über das aktuelle technische Zubehör für Ihr CI, bieten Ihnen Ersatzteile auch Austauschgeräte im Rahmen eines Reparaturservices an, wenn Defekte dies erfordern. Zudem betreuen wir Sie beim Wunsch einer Versorgung mit neuen Sprachprozessoren bis hin zur Unterstützung bei der Antragstellung gegenüber Ihrer Krankenkasse.

Hören und Sprachverstehen mit einem Cochlea-Implantat erfordern am Anfang einen Gewöhnungsprozess, bei dem wir Sie einfühlsam individuell begleiten. Der ganze Lernprozess kann dabei einige Monate oder auch über ein Jahr dauern. Wir helfen, in enger Zusammenarbeit mit ihrer behandelnden Cochlea-Implantat Klinik und der Logopädie, eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Einstellung ihrer Hörtechnik zu finden. Dieser Prozess umfasst: die Einstellung des CI-Prozessors, die Einrichtung individueller Hörprogramme, die Synchronisation des Cochlea-Implantat-Systems und Ihrer Hörgeräteversorgung, die Testung von technischem Zubehör, z.B. für Fernsehen und Telefon oder auch von Funkanlagen.